1.关于身份证号码中字母不能输入的问题已经解决,可以正常输入。 2.目前系统中能显示的车次、站点是接受预订的,不能显示的或查询不到的,则不接受预订。 3.网上团体预订只接受杭州站出发的到生源地的硬座车票预订。 4.目前系统运行正常,出现网页点击不进去或无法支付等现象请检查网络或操作系统是否正常,或更换其他浏览器进行操作。 5.根据铁路团体票购票说明,本次预订不接受联程票的预订,即只能购买杭州站至目的地的车票。 6.如杭州到生源地没有直达车,可预订中途的中转站车票。 7.系统显示“您的订票定金金额不正确”是因为校园卡中电子账户的余额不够支付票款。 8.取票时不需刷学生证磁条,优惠次数由铁路部门根据身份证号码记录在下次至窗口购票时扣除。
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